Teisė atsisakyti sutarties

1. Vartotojas gali atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties per 14 dienų nenurodydamas jokios priežasties.

2. 1 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo Prekės pristatymo Vartotojui arba Vartotojo nurodytam asmeniui, kuris nėra vežėjas.

3. Jei Sutartis apima kelis Produktas, pristatomus atskirai, partijomis arba dalimis, 1 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo paskutinės prekės, partijos arba dalies pristatymo.

4. Jei Sutartis numato reguliarų Produktų pristatymą nustatytą laikotarpį (prenumerata), 1 dalyje nurodytas laikotarpis pradedamas skaičiuoti nuo pirmosios prekės gavimo.

5. Vartotojas gali atsisakyti Sutarties pateikdamas Pardavėjui pareiškimą dėl atsisakymo. Kad būtų laikomasi atsisakymo laikotarpio, Vartotojui pakanka išsiųsti pareiškimą iki šio laikotarpio pabaigos. 6. Deklaracija gali būti siunčiama įprastu paštu, faksu arba elektroniniu būdu, siunčiant deklaraciją Pardavėjo el. pašto adresu, arba pateikiant deklaraciją Pardavėjo svetainėje – Pardavėjo kontaktiniai duomenys nurodyti 3 §. Deklaracija taip pat gali būti pateikta formoje, kurios šablonas pridėtas kaip šių Sąlygų 1 priedas ir kaip 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo priedas, tačiau tai nėra privaloma.

7. Jei Vartotojas siunčia deklaraciją elektroniniu būdu, Pardavėjas nedelsdamas išsiųs Vartotojui patvirtinimą apie Sutarties atsisakymo deklaracijos gavimą Vartotojo nurodytu el. pašto adresu.

8. Sutarties atsisakymo pasekmės:
a. Atsisakius nuotolinės sutarties, Sutartis laikoma nesudaryta. b. Atsisakymo iš Sutarties atveju Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pranešimo apie Sutarties atsisakymą gavimo dienos, grąžina visus Vartotojo atliktus mokėjimus, įskaitant pristatymo išlaidas, išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Vartotojas pasirinko kitą pristatymo būdą nei pigiausias Pardavėjo siūlomas standartinis pristatymo būdas.

c. Pardavėjas grąžina mokėjimus naudodamas tuos pačius mokėjimo būdus, kuriuos Vartotojas naudojo pradinėje operacijoje, nebent Vartotojas aiškiai sutiko su kitokiu sprendimu, kuris Vartotojui nepatirs jokių išlaidų.

d. Pardavėjas gali sulaikyti grąžinimą, kol Produktas bus grąžintas arba kol nebus pateiktas išsiuntimo įrodymas, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

e. Vartotojas turėtų nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas pranešė Pardavėjui apie Sutarties atsisakymą, grąžinti Produktą Pardavėjo adresu, nurodytu šiose Sąlygose. Terminas bus įvykdytas, jei Vartotojas grąžins Produktą nepasibaigus 14 dienų laikotarpiui.

f. Vartotojas padengia tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas, įskaitant Prekės grąžinimo išlaidas, jei dėl jos pobūdžio Prekės nebuvo galima grąžinti įprastu paštu.
g. Vartotojas atsako tik už bet kokį Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl jos naudojimo kitais būdais, nei būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
9. Jei dėl Prekės pobūdžio jos negalima grąžinti įprastu paštu, informacija apie tai, taip pat Prekės grąžinimo išlaidos, bus pateikta Prekės aprašyme Parduotuvėje. 10. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties Vartotojui netaikoma, jei sutartis sudaryta:
a. kai paslaugos objektas yra neiš anksto pagamintas daiktas, pagamintas pagal Vartotojo specifikacijas arba skirtas patenkinti jo individualius poreikius,
b. kai paslaugos objektas yra daiktas, pristatytas užklijuotoje pakuotėje, kurio negalima grąžinti atidarius pakuotę dėl sveikatos ar higienos priežasčių, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo,
c. kai paslaugos objektas yra daiktas, kuris greitai genda arba turi trumpą galiojimo laiką,
d. paslaugų teikimui, jei Pardavėjas visiškai suteikė paslaugą gavęs aiškų Vartotojo sutikimą, kuris prieš paslaugos teikimo pradžią buvo informuotas, kad Pardavėjui suteikus paslaugą, Vartotojas praras teisę atsisakyti Sutarties,
e. kai kaina ar atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti ir kurie gali įvykti iki atsisakymo laikotarpio pabaigos,
f. kai paslaugos objektas yra daiktai, kurie dėl savo pobūdžio po pristatymo tampa neatsiejamai susiję su kitais daiktais,

g. kai paslaugos objektas yra alkoholiniai gėrimai, kurių kaina buvo sutarta sudarant pirkimo-pardavimo sutartį ir kurių pristatymas gali įvykti tik po 30 dienų, o vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kurių Pardavėjas negali kontroliuoti,
h. kai paslaugos objektas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinės programos, pristatomos užklijuotoje pakuotėje, jei pakuotė atidaroma po pristatymo,
i. laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymui, išskyrus prenumeratos sutartį,
j. skaitmeninio turinio, kuris nėra įrašytas į fizinę laikmeną, pristatymui, jei paslaugos teikimas pradėtas Vartotojui davus aiškų sutikimą nepasibaigus atsisakymo laikotarpiui ir po to, kai Pardavėjas jį informavo apie teisės atsisakyti sutarties praradimą,

Skundai ir garantija

1. Pirkimo-pardavimo sutartis taikoma naujoms prekėms.
2. Pardavėjas privalo pristatyti Klientui prekę be defektų.
3. Jei iš Pardavėjo įsigytoje prekėje atsiranda defektas, Klientas turi teisę pateikti skundą, remdamasis Civilinio kodekso garantijos nuostatomis.
4. Skundai turi būti pateikiami raštu arba elektroniniu būdu Pardavėjo adresais, nurodytais šiose Sąlygose.
5. Rekomenduojama, kad skunde, be kita ko, būtų glaustas defekto aprašymas, jo atsiradimo aplinkybės (įskaitant datą), skundą teikiančio Kliento duomenys ir Kliento prašymas dėl prekės defekto.
6. Pardavėjas į skundą atsakys nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų. Jei Pardavėjas per šį laikotarpį neatsakys, Kliento prašymas bus laikomas pagrįstu.
7. Prekės, grąžinamos pagal skundo nagrinėjimo procedūrą, turi būti siunčiamos adresu, nurodytu šių Sąlygų 3 punkte.
8. Jei Prekei suteikta garantija, informacija apie ją ir jos turinys bus pateikta Prekės aprašyme Parduotuvėje. Pardavėjas taip pat pridės garantijos kortelę prie parduodamos Prekės.