Myynti- ja toimitusehdot

Verkkokaupan myynti- ja toimitusehdot

§ 1 Johdanto

1. Electra Polska sp. z o.o.:n verkkokauppaa, joka on saatavilla osoitteessa www.electrasklep.pl, ylläpitää Electra Polska sp. z o.o., kotipaikka Bydgoszcz, osoite ul. Bydgoskich Przemysłowców 8a. Yhtiö on merkitty Puolan kansalliseen tuomioistuinrekisteriin (KRS, Krajowy Rejestr Sądowy), rekisteriä pitää Bydgoszczin piirioikeus, kansallisen tuomioistuinrekisterin 13. kauppaosasto, KRS-numero 0000061063, osakepääoma 50 000,00 PLN, verotunniste (NIP, Puolan verotunnistenumero) 953-24-14-250, tilastonumero REGON (Puolan elinkeinorekisterin tilastonumero) 092979239.

2. Nämä myynti- ja toimitusehdot koskevat sekä kuluttajia että elinkeinonharjoittajia, jotka käyttävät verkkokauppaa. Niissä määritellään verkkokaupan käyttöä koskevat säännöt sekä säännöt ja menettely, joiden mukaisesti kauppasopimukset tehdään asiakkaiden kanssa etäsopimuksina verkkokaupan kautta.

§ 2 Määritelmät

1. Kuluttaja – luonnollinen henkilö, joka tekee myyjän kanssa verkkokaupassa sopimuksen, jonka kohde ei liity suoraan hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa.
2. Myyjä – Electra Polska sp. z o.o., saatavilla osoitteessa www.electrasklep.pl, ylläpitäjänä Electra Polska, kotipaikka Bydgoszcz, osoite ul. Bydgoskich Przemysłowców 8a, merkitty kansalliseen tuomioistuinrekisteriin (KRS), rekisteriä pitää Bydgoszczin piirioikeus, kansallisen tuomioistuinrekisterin 13. kauppaosasto, KRS-numero 0000061063, osakepääoma 50 000,00 PLN, verotunniste (NIP) 953-24-14-250, tilastonumero REGON 092979239.
3. Asiakas – jokainen taho, joka tekee ostoksia verkkokaupan kautta. 4. Elinkeinonharjoittaja – luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai erillisellä lailla oikeuskelpoiseksi säädetty yhteisö, jolla ei ole oikeushenkilöllisyyttä ja joka harjoittaa elinkeinotoimintaa omissa nimissään ja käyttää verkkokauppaa.
5. Verkkokauppa – myyjän ylläpitämä verkkokauppa osoitteessa www.electra-cabling.com
6. Etäsopimus – asiakkaan kanssa järjestetyssä etämyyntijärjestelmässä (verkkokaupassa) tehty sopimus, jossa osapuolet eivät ole samanaikaisesti fyysisesti läsnä ja jossa käytetään sopimuksen tekemiseen asti yksinomaan yhtä tai useampaa etäviestimen välinettä.
7. Ehdot – nämä verkkokaupan myynti- ja toimitusehdot.
8. Tilaus – asiakkaan tilauslomakkeella antama tahdonilmaisu, joka johtaa suoraan tuotteen kauppasopimuksen tekemiseen myyjän kanssa.
9. Tili – asiakkaan tili verkkokaupassa, johon tallennetaan asiakkaan antamat tiedot ja tiedot verkkokaupassa tehdyistä tilauksista.
10. Rekisteröintilomake – verkkokaupassa oleva lomake, jolla voi luoda tilin. 11. Tilauslomake – verkkokaupassa oleva vuorovaikutteinen lomake, jolla voi tehdä tilauksen, erityisesti lisäämällä tuotteita ostoskoriin ja määrittämällä kauppasopimuksen ehdot, kuten toimitus- ja maksutavan.
12. Ostoskori – verkkokaupan ohjelmiston osa, joka näyttää asiakkaan ostettavaksi valitsemat tuotteet ja jossa voi määrittää ja muuttaa tilauksen tietoja, erityisesti tuotteiden määrää.
13. Tuote – verkkokaupassa saatavilla oleva irtain esine tai palvelu, joka on asiakkaan ja myyjän välisen kauppasopimuksen kohteena.
14. Kauppasopimus – asiakkaan ja myyjän välillä verkkokaupan kautta tehty tuotteen kauppasopimus. Kauppasopimuksella tarkoitetaan tuotteen ominaisuuksista riippuen myös palvelusopimusta ja urakkasopimusta (umowa o dzieło).

§ 3 Yhteydenpito verkkokauppaan

1. Myyjän osoite: 85-862 Bydgoszcz, ul. Bydgoskich Przemysłowców 8a
2. Myyjän sähköpostiosoite: sklep@electrapolska.com
3. Myyjän puhelinnumero: +48 52 370 76 70, +48 501 69 21 21
4. Myyjän pankkitilin numero (IBAN): PL44 1140 1052 0000 2263 1500 1002, SWIFT/BIC: BREXPLPWMUL
5. Asiakas voi olla yhteydessä myyjään tässä pykälässä mainittujen osoitteiden ja puhelinnumeroiden kautta.
6. Asiakas voi olla yhteydessä myyjään puhelimitse klo 7.30–16.00.

§ 4 Tekniset vaatimukset

Verkkokaupan käyttäminen, mukaan lukien tuotevalikoiman selaaminen ja tuotteiden tilaaminen, edellyttää:
a. laitetta, jossa on internetyhteys ja mikä tahansa selain,
b. käytössä olevaa sähköpostitiliä,
c. evästeiden sallimista,

§ 5 Yleiset tiedot

1. Myyjä ei lain sallimissa rajoissa vastaa häiriöistä, mukaan lukien verkkokaupan toiminnan keskeytykset, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kolmansien osapuolten luvattomista toimista tai verkkokaupan yhteensopimattomuudesta asiakkaan teknisen infrastruktuurin kanssa.
2. Verkkokaupan tuotevalikoiman selaaminen ei edellytä tilin luomista. Asiakas voi tilata verkkokaupan valikoimaan kuuluvia tuotteita joko luomalla tilin näiden ehtojen § 6:n mukaisesti tai antamalla tilauksen toimittamiseen tarvittavat henkilö- ja osoitetiedot luomatta tiliä.
3. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat verottomia hintoja (ilman ALV:tä). ALV veloitetaan voimassa olevien säännösten mukaisesti: muissa EU-maissa toimiville yritysasiakkaille, joilla on voimassa oleva ALV-tunniste (aktiivinen VIES-järjestelmässä), laskutetaan ALV 0 % (yhteisömyynti); Euroopan unionin ulkopuolelle suuntautuvat toimitukset laskutetaan ALV 0 % (vienti); Puolassa oleville asiakkaille sekä muiden EU-maiden asiakkaille, joilla ei ole voimassa olevaa ALV-tunnistetta, veloitetaan Puolan ALV 23 %.
4. Asiakkaan maksettavaksi tuleva lopullinen summa muodostuu tuotteen hinnasta ja toimituskuluista (mukaan lukien kuljetus-, toimitus- ja postimaksut). Asiakkaalle ilmoitetaan tästä verkkokaupan sivustolla sähköpostitse sen jälkeen, kun hän on vahvistanut tilattujen tuotteiden määrän. Vastaanotettuaan tilauksen myyjä lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen rekisteröinnin yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen toimituskulujen vahvistamista ja hyväksymistä varten tai tapauskohtaisista toimituskuluista sopimista tai maksuttoman toimituksen sopimista varten, jos tilauksen arvo ylittää 9 500,00 PLN.

§ 6 Asiakastilin luominen verkkokauppaan

1. Asiakastili luodaan täyttämällä rekisteröintilomake. Seuraavat tiedot ovat pakollisia: yrityksen nimi, ALV-laskujen tai muiden ostotositteiden laskutusosoite, toimitusosoite, asiakkaan verotunniste (NIP), tilauksesta vastaavan henkilön tiedot, puhelinnumero sekä sähköpostiosoite, johon ilmoitukset lähetetään.
2. Tilin luominen verkkokauppaan on maksutonta.
3. Tilille kirjaudutaan syöttämällä rekisteröintilomakkeessa annettu käyttäjätunnus ja salasana.
4. Asiakas voi poistaa tilin milloin tahansa ilmoittamatta syytä ja ilman kuluja.

§ 7 Tilaamista koskevat säännöt

Tilauksen tekeminen edellyttää seuraavia vaiheita:

1. kirjautuminen verkkokauppaan (valinnainen);

2. tilattavan tuotteen valitseminen ja painikkeen ”Lisää ostoskoriin” (tai vastaavan) napsauttaminen;

3. kirjautuminen tai tilauksen tekeminen ilman rekisteröitymistä;

4. Jos valitsitte tilauksen tekemisen ilman rekisteröitymistä, täyttäkää tilauslomake antamalla vastaanottajan tiedot ja osoite, johon tuote toimitetaan, valitkaa lähetystapa (tuotteen toimitustapa) ja antakaa laskutustietonne, jos ne poikkeavat vastaanottajan tiedoista.
5. Napsauttakaa painiketta ”Tilaa ja maksa” / napsauttakaa painiketta ”Tilaa ja maksa” ja vahvistakaa tilaus sähköpostissa lähetetyn linkin kautta.
6. Valitkaa jokin käytettävissä olevista maksutavoista ja maksakaa tilaus maksutavasta riippuen määräajassa, ottaen huomioon § 9:n kohta 3.

§ 8 Toimitus- ja maksutavat

1. Asiakas voi käyttää seuraavia tilatun tuotteen toimitus- tai noutotapoja:
a. kuriiritoimitus,
b. nouto Electra Polska sp. z o.o.:n varastosta, osoite ul. Bydgoskich Przemysłowców 8a, varasto H13, 85-862 Bydgoszcz.
2. Asiakas voi käyttää seuraavia maksutapoja:

Tavallinen tilisiirto myyjän pankkitilille.
Maksukortilla:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
Maksualustan kautta:
Shoper Payments
Postiennakko eli maksu kortilla tai käteisellä, kun tavarat toimitetaan ostajalle.
Jos maksu suoritetaan Shoper Payments -maksualustan kautta, verkkomaksupalvelun tarjoaja on Blue Media S.A.
Jos ostaja valitsee ennakkomaksun, tilaus on maksettava 5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä.
Myyjä ilmoittaa, että joidenkin maksutapojen luonteen vuoksi maksu on mahdollinen vain välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.
Tekemällä ostoksia verkkokaupassa ostaja hyväksyy, että myyjä käyttää sähköisiä laskuja. Ostajalla on oikeus peruuttaa tämä hyväksyntä.
3. Tarkemmat tiedot toimitustavoista ja hyväksytyistä maksutavoista ovat verkkokaupan sivustolla.

§ 9 Kauppasopimuksen täytäntöönpano

1. Asiakkaan ja myyjän välinen kauppasopimus syntyy, kun asiakas on tehnyt tilauksen verkkokaupan tilauslomakkeella näiden ehtojen § 7:n mukaisesti.
2. Tilauksen tekemisen jälkeen myyjä vahvistaa viipymättä sen vastaanottamisen ja hyväksyy samalla tilauksen käsiteltäväksi. Tilauksen vastaanottaminen ja hyväksyminen käsiteltäväksi vahvistetaan siten, että myyjä lähettää asiakkaalle asianmukaisen sähköpostiviestin asiakkaan tilausta tehdessään antamaan sähköpostiosoitteeseen. Sähköpostiviesti sisältää vähintään myyjän ilmoituksen tilauksen vastaanottamisesta ja sen hyväksymisestä käsiteltäväksi sekä vahvistuksen kauppasopimuksen syntymisestä. Kun asiakas on vastaanottanut edellä mainitun sähköpostiviestin, asiakkaan ja myyjän välinen kauppasopimus on syntynyt.
3. Jos asiakas valitsee:

a. maksun tilisiirrolla, sähköisen maksun tai korttimaksun, asiakkaan on suoritettava maksu 5 arkipäivän kuluessa kauppasopimuksen tekopäivästä; muussa tapauksessa tilaus peruutetaan. b. käteismaksun lähetyksen noudon yhteydessä, asiakkaan on suoritettava maksu lähetystä noudettaessa 3 päivän kuluessa siitä, kun hän on saanut ilmoituksen lähetyksen noutovalmiudesta.
4. Jos asiakas on valinnut muun toimitustavan kuin noudon, myyjä lähettää tuotteen toimituskuvauksessa ilmoitetussa ajassa (ottaen huomioon tämän pykälän kohdan 5) asiakkaan tilausta tehdessään valitsemalla tavalla.
5. Jos tilataan tuotteita, joiden toimitusajat ovat erilaiset, toimitusaika on pisin ilmoitetuista ajoista. Jos tilataan tuotteita, joiden toimitusajat ovat erilaiset, asiakas voi pyytää tuotteiden toimittamista osissa tai kaikkien tuotteiden toimittamista yhdellä kertaa, kun koko tilaus on valmis.
6. Tuotteen toimitusajan alku asiakkaalle lasketaan seuraavasti:
a. Jos asiakas valitsee maksun tilisiirrolla, sähköisen maksun tai korttimaksun – päivästä, jona maksu on kirjattu myyjän pankkitilille. b. Jos asiakas valitsee noudon – kauppasopimuksen tekopäivästä.
6. Jos asiakas valitsee tuotteen noudon, tuote on asiakkaan noudettavissa tuotekuvauksessa ilmoitetussa ajassa. Myyjä ilmoittaa lisäksi asiakkaalle tuotteen noutovalmiudesta lähettämällä asianmukaisen sähköpostiviestin asiakkaan tilausta tehdessään antamaan sähköpostiosoitteeseen.
7. Tuotteita toimitetaan Puolassa ja muihin maihin. Ellei toisin sovita, toimitusehto on EXW Bydgoszcz (Incoterms® 2020): asiakas voi noutaa tavarat omalla kuljetusliikkeellään, tai myyjä voi järjestää kuljetuksen asiakkaan pyynnöstä, jolloin kuljetuskulut lisätään laskuun.

§ 10 Peruuttamisoikeus

1. Kuluttaja voi peruuttaa kauppasopimuksen 14 päivän kuluessa ilmoittamatta syytä.
2. Kohdassa 1 tarkoitettu määräaika alkaa, kun tuote on toimitettu kuluttajalle tai kuluttajan nimeämälle henkilölle, joka ei ole rahdinkuljettaja.
3. Jos sopimus koskee useita tuotteita, jotka toimitetaan erikseen, erissä tai osina, kohdassa 1 tarkoitettu määräaika alkaa viimeisen tuotteen, erän tai osan toimituksesta.
4. Jos sopimus koskee tuotteiden säännöllistä toimittamista määräajan (tilaus), kohdassa 1 tarkoitettu määräaika alkaa ensimmäisen tuotteen vastaanottamisesta.
5. Kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen toimittamalla myyjälle peruuttamisilmoituksen. Peruuttamisen määräaika on noudatettu, kun kuluttaja lähettää ilmoituksen ennen määräajan päättymistä. 6. Ilmoituksen voi lähettää tavallisena postina, faksilla tai sähköisesti lähettämällä sen myyjän sähköpostiosoitteeseen tai jättämällä sen myyjän verkkosivustolla – myyjän yhteystiedot on esitetty § 3:ssa. Ilmoituksen voi tehdä myös lomakkeella, jonka malli on näiden myynti- ja toimitusehtojen liitteenä 1 ja Puolan 30. toukokuuta 2014 annetun kuluttajan oikeuksia koskevan lain (ustawa o prawach konsumenta) liitteenä, mutta lomakkeen käyttö ei ole pakollista.
7. Jos kuluttaja lähettää ilmoituksen sähköisesti, myyjä lähettää kuluttajalle viipymättä vahvistuksen peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta kuluttajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
8. Sopimuksen peruuttamisen seuraukset:
a. Kun etäsopimus peruutetaan, sopimusta pidetään tekemättömänä. b. Kun sopimus peruutetaan, myyjä palauttaa viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun se on vastaanottanut kuluttajan peruuttamisilmoituksen, kaikki kuluttajan suorittamat maksut toimituskulut mukaan lukien, lukuun ottamatta lisäkuluja, jotka johtuvat siitä, että kuluttaja on valinnut muun kuin myyjän tarjoaman edullisimman vakiotoimitustavan.
c. Myyjä palauttaa maksut käyttäen samaa maksutapaa, jota kuluttaja käytti alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kuluttaja ole nimenomaisesti suostunut muuhun ratkaisuun, josta ei aiheudu kuluttajalle kuluja.
d. Myyjä voi pidättäytyä maksujen palauttamisesta, kunnes se on saanut tuotteen takaisin tai kuluttaja on toimittanut todisteen tuotteen palauttamisesta, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
e. Kuluttajan tulee palauttaa tuote näissä myynti- ja toimitusehdoissa mainittuun myyjän osoitteeseen viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona kuluttaja ilmoitti myyjälle sopimuksen peruuttamisesta. Määräaika on noudatettu, jos kuluttaja palauttaa tuotteen ennen 14 päivän määräajan päättymistä.
f. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kuluista, myös silloin, kun tuotetta ei sen luonteen vuoksi voida palauttaa tavallisena postina.
g. Kuluttaja vastaa ainoastaan tuotteen arvon alentumisesta, joka johtuu tuotteen käyttämisestä muuhun kuin sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamisen edellyttämään tarkoitukseen.
9. Jos tuotetta ei sen luonteen vuoksi voida palauttaa tavallisena postina, tästä sekä tuotteen palautuskuluista kerrotaan verkkokaupan tuotekuvauksessa. 10. Etäsopimuksen peruuttamisoikeus ei koske kuluttajaa, kun kyseessä on sopimus,
a. jonka kohteena on muu kuin valmiiksi valmistettu tuote, joka on valmistettu kuluttajan määritysten mukaan tai on tarkoitettu täyttämään kuluttajan yksilölliset tarpeet,
b. jonka kohteena on sinetöidyssä pakkauksessa toimitettu tuote, jota ei terveydensuojelun tai hygienian vuoksi voida palauttaa pakkauksen avaamisen jälkeen, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen,
c. jonka kohteena on nopeasti pilaantuva tai lyhyen säilyvyysajan omaava tuote,
d. palvelujen suorittamisesta, jos myyjä on suorittanut palvelun kokonaan kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ja kuluttajalle on ennen palvelun aloittamista ilmoitettu, että hän menettää peruuttamisoikeutensa, kun myyjä on suorittanut palvelun,
e. jonka kohteena olevan tuotteen hinta tai korvaus riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin myyjä ei voi vaikuttaa ja jotka voivat tapahtua ennen peruuttamisajan päättymistä,
f. jonka kohteena on tuotteita, jotka luonteensa vuoksi yhdistyvät toimituksen jälkeen erottamattomasti muihin esineisiin,
g. jonka kohteena on alkoholijuomia, joiden hinnasta on sovittu kauppasopimusta tehtäessä, jotka voidaan toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua ja joiden arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin myyjä ei voi vaikuttaa,
h. jonka kohteena on sinetöidyssä pakkauksessa toimitettuja ääni- tai kuvatallenteita tai tietokoneohjelmia, jos pakkaus on avattu toimituksen jälkeen,
i. sanoma- ja aikakauslehtien toimittamisesta, lukuun ottamatta tilaussopimusta,
j. muun kuin aineellisella tallennusvälineellä toimitettavan digitaalisen sisällön toimittamisesta, jos suorittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja sen jälkeen, kun myyjä on ilmoittanut kuluttajalle peruuttamisoikeuden menettämisestä,

§ 11 Reklamaatiot ja virhevastuu

1. Kauppasopimus koskee uusia tuotteita.

2. Myyjä on velvollinen toimittamaan asiakkaalle virheettömän tuotteen.

3. Jos myyjältä ostetussa tuotteessa ilmenee virhe, asiakkaalla on oikeus tehdä reklamaatio Puolan siviililain (Kodeks cywilny) virhevastuuta (rękojmia) koskevien säännösten perusteella.

4. Reklamaatiot tehdään kirjallisesti tai sähköisesti näissä ehdoissa mainittuihin myyjän osoitteisiin.

5. Reklamaatioon on suositeltavaa sisällyttää muun muassa lyhyt kuvaus virheestä, sen ilmenemisen olosuhteet (myös päivämäärä), reklamaation tekevän asiakkaan tiedot sekä asiakkaan vaatimus tuotteen virheen johdosta.

6. Myyjä vastaa reklamaatioon viipymättä, viimeistään 14 päivän kuluessa. Jos myyjä ei vastaa tässä määräajassa, asiakkaan vaatimusta pidetään aiheellisena.

7. Reklamaation yhteydessä palautettavat tuotteet on lähetettävä näiden ehtojen § 3:ssa mainittuun osoitteeseen.

8. Jos tuotteelle on myönnetty takuu, tiedot takuusta ja sen sisällöstä ovat verkkokaupan tuotekuvauksessa. Myyjä liittää myös takuukortin myytyyn tuotteeseen.

§ 12 Tuomioistuinten ulkopuoliset reklamaatioiden käsittely- ja muutoksenhakumenettelyt

1. Yksityiskohtaisia tietoja kuluttajan mahdollisuudesta käyttää tuomioistuinten ulkopuolisia reklamaatioiden käsittely- ja muutoksenhakumenettelyjä sekä näiden menettelyjen käyttöä koskevista säännöistä saa piirikunnallisten (kunnallisten) kuluttaja-asiamiesten (rzecznik konsumentów) toimipisteistä ja verkkosivuilta, yhteiskunnallisilta järjestöiltä, joiden sääntömääräisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja, Puolan kauppatarkastuksen (Inspekcja Handlowa) voivodikuntien tarkastusvirastoista sekä Puolan kilpailu- ja kuluttajansuojaviraston (UOKiK) seuraavilta verkkosivuilta: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php ja http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Kuluttajalla on esimerkiksi seuraavat mahdollisuudet käyttää tuomioistuinten ulkopuolisia reklamaatioiden käsittely- ja muutoksenhakumenettelyjä:
a. Kuluttajalla on oikeus kääntyä pysyvän kuluttajasovintotuomioistuimen puoleen, josta säädetään Puolan kauppatarkastuksesta 15. joulukuuta 2000 annetun lain 37 artiklassa (Puolan säädöskokoelma Dz. U. vuodelta 2014, kohta 148, muutoksineen), ja pyytää ratkaisemaan myyjän kanssa tehdystä sopimuksesta johtuvan riidan.
b. Kuluttajalla on oikeus kääntyä kauppatarkastuksen voivodikunnallisen tarkastajan puoleen Puolan kauppatarkastuksesta 15. joulukuuta 2000 annetun lain 36 artiklan (Puolan säädöskokoelma Dz. U. vuodelta 2014, kohta 148, muutoksineen) mukaisesti ja pyytää käynnistämään sovittelumenettelyn kuluttajan ja myyjän välisen riidan sovinnolliseksi ratkaisemiseksi.
c. Kuluttaja voi saada maksutonta apua myyjän kanssa syntyneen riidan ratkaisemiseen myös piirikunnallisen (kunnallisen) kuluttaja-asiamiehen tai sellaisen yhteiskunnallisen järjestön maksuttomalla avulla, jonka sääntömääräisiin tehtäviin kuuluu kuluttajansuoja (esim. Kuluttajaliitto – Federacja Konsumentów, Puolan kuluttajien yhdistys – Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 13 Henkilötiedot verkkokaupassa

1. Myyjä on verkkokaupan kautta kerättyjen asiakkaiden henkilötietojen rekisterinpitäjä.
2. Rekisterinpitäjä kerää asiakkaiden henkilötietoja verkkokaupan kautta kauppasopimuksen täyttämistä varten ja, jos asiakas antaa suostumuksensa, myös markkinointitarkoituksiin.
3. Asiakkaiden henkilötietoja verkkokaupassa voidaan luovuttaa seuraaville vastaanottajille:

a. Jos asiakas käyttää verkkokaupassa posti- tai kuriiritoimitusta, rekisterinpitäjä luovuttaa asiakkaan kerätyt henkilötiedot valitulle kuljetusliikkeelle tai välittäjälle, joka käsittelee lähetyksiä rekisterinpitäjän puolesta.
b. Jos asiakas käyttää verkkokaupassa sähköistä maksua tai korttimaksua, rekisterinpitäjä luovuttaa asiakkaan kerätyt henkilötiedot valitulle taholle, joka käsittelee näitä maksuja verkkokaupassa.
4. Asiakkaalla on oikeus tarkastaa ja oikaista tietojaan. 5. Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista; jos asiakas ei kuitenkaan anna näissä ehdoissa määriteltyjä kauppasopimuksen tekemiseen tarvittavia henkilötietoja, sopimusta ei voida tehdä.

§ 14 Loppumääräykset

1. Verkkokaupan kautta tehtävät sopimukset tehdään puolan kielellä.
2. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja painavista syistä, joita ovat muun muassa lainsäädännön muutokset sekä maksu- ja toimitustapojen muutokset – siltä osin kuin muutokset vaikuttavat näiden ehtojen soveltamiseen. Myyjä ilmoittaa asiakkaalle muutoksista vähintään 7 päivää etukäteen.
3. Asioihin, joita näissä ehdoissa ei säännellä, sovelletaan Puolan yleisesti sovellettavaa lainsäädäntöä, erityisesti siviililakia (Kodeks cywilny), sähköisten palvelujen tarjoamista koskevaa lakia, kuluttajan oikeuksia koskevaa lakia ja henkilötietojen suojaa koskevaa lakia.
4. Asiakkaalla on oikeus käyttää § 12:ssa kuvattuja tuomioistuinten ulkopuolisia reklamaatioiden käsittely- ja muutoksenhakumenettelyjä.