Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van de webwinkel

§ 1 Inleidende bepalingen

1. De webwinkel van Electra Polska sp. z o.o., bereikbaar op www.electrasklep.pl, wordt geëxploiteerd door Electra Polska sp. z o.o., statutair gevestigd te Bydgoszcz, ul. Bydgoskich Przemysłowców 6, ingeschreven in het Nationaal Gerechtelijk Register (KRS) door de Arrondissementsrechtbank van de stad Bydgoszcz, 13e Handelsafdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register, onder KRS-nummer 0000061063, met een maatschappelijk kapitaal van PLN 50.000,00, fiscaal identificatienummer (NIP) 953-24-14-250, statistisch bedrijfsnummer (REGON) 092979239.

2. Deze Algemene Voorwaarden zijn gericht aan zowel Consumenten als Ondernemers die gebruikmaken van de Winkel, en bepalen de regels voor het gebruik van de Webwinkel en de regels en procedure voor het op afstand sluiten van Koopovereenkomsten met Klanten via de Winkel.

§ 2 Definities

1. Consument – een natuurlijke persoon die met de Verkoper in het kader van de Winkel een overeenkomst sluit waarvan het voorwerp niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
2. Verkoper – Electra Polska sp. z o.o., bereikbaar op www.electrasklep.pl, geëxploiteerd door Electra Polska, statutair gevestigd te Bydgoszcz, ul. Bydgoskich Przemysłowców 6, ingeschreven in het Nationaal Gerechtelijk Register door de Arrondissementsrechtbank te Bydgoszcz, 13e Handelsafdeling van het Nationaal Gerechtelijk Register, onder KRS-nummer 0000061063, met een maatschappelijk kapitaal van PLN 50.000,00, fiscaal identificatienummer (NIP) 953-24-14-250, statistisch bedrijfsnummer (REGON) 092979239.
3. Klant – iedere partij die via de Winkel aankopen doet. 4. Ondernemer – een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan bij afzonderlijke wet rechtsbevoegdheid is verleend, die in eigen naam een bedrijfsactiviteit uitoefent en gebruikmaakt van de Winkel.
5. Winkel – de webwinkel die de Verkoper exploiteert op www.electra-cabling.com
6. Overeenkomst op afstand – een overeenkomst die met de Klant wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand (binnen de Winkel), zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de partijen, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
7. Algemene Voorwaarden – deze algemene voorwaarden van de Winkel.
8. Bestelling – een wilsverklaring van de Klant, ingediend via het Bestelformulier, die rechtstreeks leidt tot het sluiten van een Koopovereenkomst voor een Product met de Verkoper.
9. Account – de klantenaccount in de Winkel, waarin de door de Klant verstrekte gegevens en informatie over in de Winkel geplaatste Bestellingen worden bijgehouden.
10. Registratieformulier – een in de Winkel beschikbaar formulier waarmee een Account kan worden aangemaakt. 11. Bestelformulier – een in de Winkel beschikbaar interactief formulier waarmee een Bestelling kan worden geplaatst, in het bijzonder door Producten aan het Winkelmandje toe te voegen en de voorwaarden van de Koopovereenkomst vast te leggen, waaronder de leverings- en betaalmethode.
12. Winkelmandje – een onderdeel van de software van de Winkel waarin de door de Klant voor aankoop gekozen Producten worden weergegeven en waarmee de gegevens van de Bestelling, in het bijzonder het aantal producten, kunnen worden vastgesteld en gewijzigd.
13. Product – een in de Winkel beschikbare roerende zaak/dienst die het voorwerp is van de Koopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper.
14. Koopovereenkomst – een koopovereenkomst voor een Product die via de Webwinkel tussen de Klant en de Verkoper wordt of is gesloten. Onder Koopovereenkomst wordt, afhankelijk van de kenmerken van het Product, ook een overeenkomst tot het verrichten van diensten en een overeenkomst tot aanneming van werk verstaan.

§ 3 Contact met de Winkel

1. Adres van de Verkoper: 85-862 Bydgoszcz, Bydgoskich Przemysłowców 8a
2. E-mailadres van de Verkoper: sklep@electrapolska.com
3. Telefoonnummer van de Verkoper: +48 52 370 76 70, +48 501 69 21 21
4. Bankrekeningnummer van de Verkoper (IBAN): PL44 1140 1052 0000 2263 1500 1002, SWIFT/BIC: BREXPLPWMUL
5. De Klant kan met de Verkoper communiceren via de in dit artikel vermelde adressen en telefoonnummers.
6. De Klant kan de Verkoper telefonisch bereiken tussen 07:30 en 16:00 uur.

§ 4 Technische vereisten

Voor het gebruik van de Winkel, waaronder het bekijken van het assortiment van de Winkel en het plaatsen van bestellingen voor Producten, is het volgende nodig:
a. een apparaat met internettoegang en een willekeurige webbrowser,
b. een actief e-mailaccount,
c. ingeschakelde cookies,

§ 5 Algemene informatie

1. Voor zover wettelijk toegestaan, is de Verkoper niet aansprakelijk voor storingen, waaronder onderbrekingen in de werking van de Winkel, die worden veroorzaakt door overmacht, onrechtmatig handelen van derden of onverenigbaarheid van de Webwinkel met de technische infrastructuur van de Klant.
2. Voor het bekijken van het assortiment van de Winkel hoeft geen Account te worden aangemaakt. Klanten kunnen Producten uit het assortiment van de Winkel bestellen door een Account aan te maken overeenkomstig de bepalingen van § 6 van de Algemene Voorwaarden, of door de persoons- en adresgegevens te verstrekken die nodig zijn om de Bestelling zonder Account uit te voeren.
3. De in de Winkel vermelde prijzen zijn nettoprijzen (excl. btw). Btw wordt berekend volgens de geldende voorschriften: zakelijke klanten uit andere EU-landen met een geldig EU-btw-nummer (actief in VIES) worden gefactureerd met 0% btw (intracommunautaire levering van goederen); leveringen buiten de Europese Unie worden gefactureerd met 0% btw (uitvoer van goederen); aan klanten in Polen en klanten uit andere EU-landen zonder geldig EU-btw-nummer wordt Poolse btw van 23% in rekening gebracht.
4. Het uiteindelijk door de Klant te betalen bedrag bestaat uit de prijs van het Product en de leveringskosten (inclusief transport-, bezorg- en portokosten). De Klant wordt hierover op de website van de Winkel per e-mail geïnformeerd na bevestiging van het aantal bestelde producten. Na ontvangst van de bestelling stuurt de Verkoper de klant een orderbevestiging naar het bij de registratie opgegeven e-mailadres om de verzendkosten te bevestigen en te accepteren, of om individuele verzendkosten af te spreken of een gratis levering in te plannen als de bestelling de drempel van PLN 9.500,00 overschrijdt.

§ 6 Een account in de Winkel aanmaken

1. Om een Account in de Winkel aan te maken, vult u het Registratieformulier in. De volgende gegevens zijn vereist: bedrijfsnaam, adres voor het opmaken van btw-facturen of aankoopdocumenten, leveringsadres, fiscaal identificatienummer (NIP) van de contractant, gegevens van de persoon die verantwoordelijk is voor de bestelling, telefoonnummer en het e-mailadres waarnaar meldingen worden gestuurd.
2. Het aanmaken van een Account in de Winkel is gratis.
3. Inloggen op het Account gebeurt door de in het Registratieformulier opgegeven gebruikersnaam en het wachtwoord in te voeren.
4. De Klant kan het Account op elk moment verwijderen, zonder opgave van redenen en zonder kosten.

§ 7 Regels voor het bestellen

Om een Bestelling te plaatsen, moet u:

1. inloggen in de Winkel (optioneel);

2. het te bestellen Product kiezen en vervolgens op de knop “In winkelmandje” (of een gelijkwaardige knop) klikken;

3. inloggen of de mogelijkheid gebruiken om een Bestelling zonder registratie te plaatsen;

4. Als u ervoor hebt gekozen een Bestelling zonder registratie te plaatsen, vult u het Bestelformulier in met de gegevens van de ontvanger en het adres waar het Product moet worden geleverd, kiest u de verzendmethode (wijze van levering van het Product) en vult u uw factuurgegevens in, als deze afwijken van de gegevens van de ontvanger.
5. Klik op de knop “Bestellen en betalen”/klik op de knop “Bestellen en betalen” en bevestig uw bestelling door te klikken op de link in de toegezonden e-mail.
6. Kies een van de beschikbare betaalmethoden en betaal, afhankelijk van de betaalmethode, de bestelling binnen de aangegeven termijn, met inachtneming van § 9, punt 3.

§ 8 Aangeboden leverings- en betaalmethoden

1. De Klant kan voor het bestelde Product gebruikmaken van de volgende leverings- of afhaalmethoden:
a. Levering per koerier,
b. Afhalen in het magazijn van Electra Polska sp. z o.o. aan ul. Bydgoskich Przemysłowców 6A, magazijn H13, 85-862 Bydgoszcz.
2. De Klant kan gebruikmaken van de volgende betaalmethoden:

Gewone bankoverschrijving naar de bankrekening van de Verkoper.
Met een betaalkaart:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
Via het betaalplatform:
Shoper Payments
Rembours, d.w.z. betaling per kaart of contant bij levering van de goederen aan de Koper.
Bij betaling via het betaalplatform Shoper Payments is Blue Media S.A. de aanbieder van de onlinebetaaldienst.
Als de Koper kiest voor vooruitbetaling, moet de bestelling binnen 5 werkdagen na het plaatsen ervan worden betaald.
De Verkoper deelt mee dat bij sommige betaalmethoden betaling vanwege hun aard alleen direct na het plaatsen van de bestelling mogelijk is.
Door aankopen te doen in de Winkel, aanvaardt de Koper dat de Verkoper elektronische facturen gebruikt. De Koper heeft het recht deze aanvaarding in te trekken.
3. Uitgebreide informatie over de leveringsmethoden en de toegestane betaalmethoden vindt u op de website van de Winkel.

§ 9 Uitvoering van de Koopovereenkomst

1. De Koopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper komt tot stand nadat de Klant een Bestelling heeft geplaatst met het Bestelformulier in de Webwinkel overeenkomstig § 7 van de Algemene Voorwaarden.
2. Na het plaatsen van de Bestelling bevestigt de Verkoper onverwijld de ontvangst ervan en neemt hij de Bestelling tegelijkertijd in behandeling. De bevestiging van ontvangst van de Bestelling en van de inbehandelingname ervan geschiedt doordat de Verkoper de Klant een desbetreffende e-mail stuurt naar het e-mailadres dat de Klant bij het plaatsen van de Bestelling heeft opgegeven. Dit e-mailbericht bevat ten minste de verklaring van de Verkoper over de ontvangst van de Bestelling en de inbehandelingname ervan, alsmede de bevestiging van het sluiten van de Koopovereenkomst. Op het moment dat de Klant bovengenoemde e-mail ontvangt, komt de Koopovereenkomst tussen de Klant en de Verkoper tot stand.
3. Als de Klant kiest voor:

a. betaling per bankoverschrijving, elektronische betaling of betaling per kaart, is de Klant verplicht de betaling te verrichten binnen 5 werkdagen na de datum waarop de Koopovereenkomst is gesloten; anders wordt de bestelling geannuleerd. b. contante betaling bij het zelf afhalen van de zending, is de Klant verplicht te betalen bij het afhalen van de zending, binnen 3 dagen na ontvangst van het bericht dat de zending klaarligt om te worden afgehaald.
4. Als de Klant heeft gekozen voor een andere leveringswijze dan afhalen, wordt het Product door de Verkoper verzonden binnen de termijn die in de leveringsbeschrijving is vermeld (met inachtneming van lid 5 van dit artikel), op de wijze die de Klant bij het plaatsen van de Bestelling heeft gekozen.
5. Als Producten met verschillende levertijden worden besteld, geldt de langste vermelde termijn als leverdatum. Als Producten met verschillende levertijden worden besteld, kan de Klant verzoeken om levering van de Producten in delen of om levering van alle Producten nadat de gehele bestelling is samengesteld.
6. Het begin van de termijn voor levering van het Product aan de Klant wordt als volgt berekend:
a. Als de Klant kiest voor betaling per bankoverschrijving, elektronische betaling of betaalkaart – vanaf de datum waarop de betaling op de bankrekening van de Verkoper is bijgeschreven. b. Als de Klant kiest voor afhalen – vanaf de datum waarop de Koopovereenkomst is gesloten.
6. Als de Klant kiest voor het zelf afhalen van het Product, ligt het Product klaar om door de Klant te worden afgehaald binnen de termijn die in de productbeschrijving is vermeld. De Verkoper informeert de Klant bovendien dat het Product klaarligt om te worden afgehaald door een desbetreffende e-mail te sturen naar het e-mailadres dat de Klant bij het plaatsen van de Bestelling heeft opgegeven.
7. Producten worden geleverd binnen Polen en naar andere landen. Tenzij anders overeengekomen, gelden de leveringsvoorwaarden EXW Bydgoszcz (Incoterms® 2020): de Klant kan de goederen met zijn eigen vervoerder afhalen, of de Verkoper kan op verzoek van de Klant het transport regelen; in dat geval worden de transportkosten aan de factuur toegevoegd.

§ 10 Herroepingsrecht

1. De Consument kan de Koopovereenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.
2. De in lid 1 bedoelde termijn gaat in op het moment dat het Product wordt geleverd aan de Consument of aan een door de Consument aangewezen persoon die niet de vervoerder is.
3. Bij een Overeenkomst die betrekking heeft op meerdere Producten die afzonderlijk, in partijen of in delen worden geleverd, gaat de in lid 1 bedoelde termijn in bij de levering van het laatste artikel, de laatste partij of het laatste deel.
4. Bij een Overeenkomst voor de regelmatige levering van Producten gedurende een bepaalde periode (abonnement) gaat de in lid 1 bedoelde termijn in bij de inontvangstneming van het eerste artikel.
5. De Consument kan de Overeenkomst herroepen door een herroepingsverklaring in te dienen bij de Verkoper. Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat de Consument de verklaring vóór het verstrijken van deze termijn verzendt. 6. De verklaring kan per gewone post, per fax of elektronisch worden verzonden door de verklaring naar het e-mailadres van de Verkoper te sturen of via de website van de Verkoper in te dienen – de contactgegevens van de Verkoper staan in § 3. De verklaring kan ook worden ingediend met het formulier waarvan een model als Bijlage 1 bij deze Algemene Voorwaarden en als bijlage bij de wet van 30 mei 2014 inzake consumentenrechten is gevoegd, maar dit is niet verplicht.
7. Als de Consument de verklaring elektronisch verzendt, stuurt de Verkoper de Consument onverwijld een ontvangstbevestiging van de herroepingsverklaring naar het door de Consument opgegeven e-mailadres.
8. Gevolgen van de herroeping van de Overeenkomst:
a. Bij herroeping van een Overeenkomst op afstand wordt de Overeenkomst geacht niet te zijn gesloten. b. Bij herroeping van de Overeenkomst betaalt de Verkoper onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring van de Consument, alle door de Consument gedane betalingen terug, inclusief de leveringskosten, met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de keuze van de Consument voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die de Verkoper aanbiedt.
c. De Verkoper betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel dat de Consument bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de Consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met een andere oplossing waaraan voor de Consument geen kosten verbonden zijn.
d. De Verkoper mag wachten met terugbetalen totdat hij het Product heeft teruggekregen of totdat een bewijs van verzending is overgelegd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
e. De Consument dient het Product onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop hij de Verkoper van de herroeping van de Overeenkomst op de hoogte heeft gesteld, terug te sturen naar het in deze Algemene Voorwaarden vermelde adres van de Verkoper. De termijn is in acht genomen als de Consument het Product vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen terugstuurt.
f. De Consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het Product, ook de kosten van het terugzenden van een Product dat vanwege zijn aard niet per gewone post kon worden teruggestuurd.
g. De Consument is uitsluitend aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product die het gevolg is van een behandeling van het Product die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
9. Als het Product vanwege zijn aard niet per gewone post kan worden teruggestuurd, worden deze informatie en de kosten van het terugzenden van het Product vermeld in de productbeschrijving in de Winkel. 10. Het herroepingsrecht bij een overeenkomst op afstand geldt niet voor de Consument bij een overeenkomst:
a. waarvan het voorwerp een niet-geprefabriceerde zaak is, die volgens de specificaties van de Consument is vervaardigd of bestemd is om aan zijn individuele behoeften te voldoen,
b. waarvan het voorwerp een in een verzegelde verpakking geleverde zaak is die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kan worden teruggestuurd nadat de verpakking is geopend, als de verpakking na de levering is geopend,
c. waarvan het voorwerp een zaak is die snel bederft of een beperkte houdbaarheid heeft,
d. voor het verrichten van diensten, als de Verkoper de dienst volledig heeft verricht met de uitdrukkelijke toestemming van de Consument, die vóór het begin van de dienst ervan op de hoogte is gesteld dat hij na de uitvoering van de dienst door de Verkoper zijn herroepingsrecht verliest,
e. waarbij de prijs of vergoeding afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de Verkoper geen invloed heeft en die zich vóór het verstrijken van de herroepingstermijn kunnen voordoen,
f. waarvan het voorwerp zaken zijn die na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken vermengd raken,
g. waarvan het voorwerp alcoholhoudende dranken zijn waarvan de prijs bij het sluiten van de koopovereenkomst is overeengekomen, die pas na 30 dagen kunnen worden geleverd en waarvan de waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de Verkoper geen invloed heeft,
h. waarvan het voorwerp audio- of video-opnamen of computerprogramma’s zijn die in een verzegelde verpakking zijn geleverd, als de verpakking na de levering is geopend,
i. voor de levering van kranten, tijdschriften of periodieken, met uitzondering van een abonnementsovereenkomst,
j. voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering met de uitdrukkelijke toestemming van de Consument is begonnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en nadat de Verkoper de Consument heeft geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht,

§ 11 Klachten en garantie

1. De Koopovereenkomst heeft betrekking op nieuwe Producten.

2. De Verkoper is verplicht de Klant een zaak zonder gebreken te leveren.

3. Als een bij de Verkoper gekocht product een gebrek vertoont, heeft de Klant het recht een klacht in te dienen op grond van de bepalingen over de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken (rękojmia) van het Burgerlijk Wetboek.

4. Klachten moeten schriftelijk of elektronisch worden ingediend op de in deze Algemene Voorwaarden vermelde adressen van de Verkoper.

5. Het wordt aanbevolen in de klacht onder meer een beknopte beschrijving van het gebrek op te nemen, de omstandigheden (waaronder de datum) waarin het zich heeft voorgedaan, de gegevens van de Klant die de klacht indient en de eis van de Klant met betrekking tot het gebrek van het product.

6. De Verkoper reageert onverwijld op de klacht, uiterlijk binnen 14 dagen. Reageert de Verkoper niet binnen deze termijn, dan wordt de eis van de Klant als gegrond beschouwd.

7. In het kader van de klachtenprocedure teruggestuurde goederen moeten worden verzonden naar het adres dat in § 3 van deze Algemene Voorwaarden is vermeld.

8. Als voor het Product een garantie is verleend, worden informatie daarover en de inhoud ervan vermeld in de productbeschrijving in de Winkel. De Verkoper voegt bovendien een garantiebewijs bij het verkochte Product.

§ 12 Buitengerechtelijke klachtenbehandeling en geschillenbeslechting

1. Uitgebreide informatie over de mogelijkheid voor de Consument om gebruik te maken van buitengerechtelijke procedures voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting, en over de regels voor toegang tot deze procedures, is beschikbaar bij de kantoren en op de websites van de districts- (gemeentelijke) consumentenombudsmannen, maatschappelijke organisaties tot wier statutaire taken de consumentenbescherming behoort, de Woiwodschapsinspecties van de Handelsinspectie en op de volgende websites van het Bureau voor Mededinging en Consumentenbescherming (UOKiK): http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php en http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. De Consument heeft onder meer de volgende mogelijkheden om gebruik te maken van buitengerechtelijke procedures voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting:
a. De Consument heeft het recht zich te wenden tot een permanent consumentenarbitragegerecht als bedoeld in artikel 37 van de wet van 15 december 2000 inzake de Handelsinspectie (Pools Staatsblad (Dz. U.) 2014, pos. 148, zoals gewijzigd), met het verzoek een geschil te beslechten dat voortvloeit uit de met de Verkoper gesloten Overeenkomst.
b. De Consument heeft het recht zich te wenden tot de woiwodschapsinspecteur van de Handelsinspectie, overeenkomstig artikel 36 van de wet van 15 december 2000 inzake de Handelsinspectie (Pools Staatsblad (Dz. U.) 2014, pos. 148, zoals gewijzigd), met het verzoek een bemiddelingsprocedure in te leiden voor de minnelijke beslechting van het geschil tussen de Consument en de Verkoper.
c. De Consument kan kosteloze hulp krijgen bij de beslechting van het geschil tussen hem en de Verkoper, onder meer via de kosteloze hulp van de districts- (gemeentelijke) consumentenombudsman of van een maatschappelijke organisatie tot wier statutaire taken de consumentenbescherming behoort (bijv. de Consumentenfederatie (Federacja Konsumentów), de Vereniging van Poolse Consumenten (Stowarzyszenie Konsumentów Polskich)).

§ 13 Persoonsgegevens in de Webwinkel

1. De Verkoper is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van Klanten die via de Webwinkel worden verzameld.
2. De persoonsgegevens van Klanten die de verwerkingsverantwoordelijke via de Webwinkel verzamelt, worden verzameld met het oog op de uitvoering van de Koopovereenkomst en, als de Klant daarmee instemt, ook voor marketingdoeleinden.
3. Ontvangers van persoonsgegevens van Klanten van de Webwinkel kunnen zijn:

a. Bij een Klant die in de Webwinkel kiest voor levering per post of koerier, verstrekt de Verwerkingsverantwoordelijke de verzamelde persoonsgegevens van de Klant aan de gekozen vervoerder of tussenpersoon die de zendingen namens de Verwerkingsverantwoordelijke afhandelt.
b. Bij een Klant die in de Webwinkel kiest voor elektronische betaling of betaling per betaalkaart, verstrekt de Verwerkingsverantwoordelijke de verzamelde persoonsgegevens van de Klant aan de gekozen partij die deze betalingen in de Webwinkel afhandelt.
4. De Klant heeft het recht op inzage in en correctie van zijn gegevens. 5. Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig; als de voor het sluiten van een Koopovereenkomst vereiste persoonsgegevens zoals vermeld in deze Algemene Voorwaarden niet worden verstrekt, kan een dergelijke overeenkomst echter niet worden gesloten.

§ 14 Slotbepalingen

1. Overeenkomsten die via de Webwinkel worden gesloten, worden in het Pools gesloten.
2. De Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden om gewichtige redenen te wijzigen, waaronder: wijzigingen in de wetgeving, wijzigingen in de betaal- en leveringsmethoden – voor zover deze wijzigingen van invloed zijn op de uitvoering van deze Algemene Voorwaarden. De Verkoper informeert de Klant ten minste 7 dagen van tevoren over eventuele wijzigingen.
3. Op aangelegenheden die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, zijn de algemeen geldende bepalingen van het Poolse recht van toepassing, in het bijzonder: het Burgerlijk Wetboek; de wet inzake het verlenen van elektronische diensten; de wet inzake consumentenrechten; en de wet inzake de bescherming van persoonsgegevens.
4. De Klant heeft het recht gebruik te maken van de in § 12 beschreven buitengerechtelijke procedures voor klachtenbehandeling en geschillenbeslechting.