Obchodné podmienky

Obchodné podmienky internetového obchodu

§ 1 Úvodné ustanovenia

1. Internetový obchod Electra Polska sp. z o.o., dostupný na adrese www.electrasklep.pl, prevádzkuje spoločnosť Electra Polska sp. z o.o. so sídlom v Bydgošti (Bydgoszcz), ul. Bydgoskich Przemysłowców 6, zapísaná v Národnom súdnom registri (KRS) vedenom Okresným súdom pre mesto Bydgošť, 13. obchodné oddelenie Národného súdneho registra, pod číslom KRS 0000061063, so základným imaním 50 000,00 PLN, daňové identifikačné číslo (NIP) 953-24-14-250, identifikačné číslo (REGON) 092979239.

2. Tieto Obchodné podmienky sú určené Spotrebiteľom aj Podnikateľom, ktorí Obchod využívajú, a stanovujú pravidlá používania Internetového obchodu a pravidlá a postup uzatvárania Kúpnych zmlúv so Zákazníkmi na diaľku prostredníctvom Obchodu.

§ 2 Definície

1. Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá v rámci Obchodu uzatvára s Predávajúcim zmluvu, ktorej predmet priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
2. Predávajúci – Electra Polska sp. z o.o., dostupná na adrese www.electrasklep.pl, prevádzkovaná spoločnosťou Electra Polska so sídlom v Bydgošti, ul. Bydgoskich Przemysłowców 6, zapísaná v Národnom súdnom registri vedenom Okresným súdom v Bydgošti, 13. obchodné oddelenie Národného súdneho registra, pod číslom KRS 0000061063, so základným imaním 50 000,00 PLN, daňové identifikačné číslo (NIP) 953-24-14-250, identifikačné číslo (REGON) 092979239.
3. Zákazník – každý subjekt, ktorý nakupuje prostredníctvom Obchodu. 4. Podnikateľ – fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej osobitný zákon priznáva právnu spôsobilosť, vykonávajúca podnikateľskú činnosť vo svojom mene a využívajúca Obchod.
5. Obchod – internetový obchod prevádzkovaný Predávajúcim na adrese www.electra-cabling.com
6. Zmluva uzavretá na diaľku – zmluva uzavretá so Zákazníkom v rámci organizovaného systému uzatvárania zmlúv na diaľku (v rámci Obchodu) bez súčasnej fyzickej prítomnosti strán, výlučne s použitím jedného alebo viacerých prostriedkov komunikácie na diaľku až do okamihu uzavretia zmluvy vrátane.
7. Obchodné podmienky – tieto Obchodné podmienky Obchodu.
8. Objednávka – prejav vôle Zákazníka urobený prostredníctvom Objednávkového formulára, ktorý priamo smeruje k uzavretiu Kúpnej zmluvy na Produkt s Predávajúcim.
9. Účet – zákaznícky účet v Obchode, v ktorom sa zhromažďujú údaje poskytnuté Zákazníkom a informácie o Objednávkach zadaných v Obchode.
10. Registračný formulár – formulár dostupný v Obchode, ktorý umožňuje založenie Účtu. 11. Objednávkový formulár – interaktívny formulár dostupný v Obchode, ktorý umožňuje zadať Objednávku, najmä pridaním Produktov do Košíka a stanovením podmienok Kúpnej zmluvy vrátane spôsobu doručenia a platby.
12. Košík – súčasť softvéru Obchodu, v ktorej sa zobrazujú Produkty vybrané Zákazníkom na nákup a ktorá umožňuje stanoviť a upraviť údaje Objednávky, najmä množstvo produktov.
13. Produkt – hnuteľná vec/služba dostupná v Obchode, ktorá je predmetom Kúpnej zmluvy medzi Zákazníkom a Predávajúcim.
14. Kúpna zmluva – zmluva o predaji Produktu uzavretá medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom Internetového obchodu. Kúpnou zmluvou sa podľa vlastností Produktu rozumie aj zmluva o poskytovaní služieb a zmluva o dielo.

§ 3 Kontakt s Obchodom

1. Adresa Predávajúceho: 85-862 Bydgoszcz, Bydgoskich Przemysłowców 8a
2. E-mailová adresa Predávajúceho: sklep@electrapolska.com
3. Telefónne číslo Predávajúceho: +48 52 370 76 70, +48 501 69 21 21
4. Číslo bankového účtu Predávajúceho (IBAN): PL44 1140 1052 0000 2263 1500 1002, SWIFT/BIC: BREXPLPWMUL
5. Zákazník môže s Predávajúcim komunikovať prostredníctvom adries a telefónnych čísel uvedených v tomto paragrafe.
6. Zákazník môže s Predávajúcim komunikovať telefonicky v čase od 7:30 do 16:00.

§ 4 Technické požiadavky

Na používanie Obchodu vrátane prezerania sortimentu Obchodu a zadávania objednávok Produktov je potrebné:
a. zariadenie s prístupom na internet a ľubovoľným webovým prehliadačom,
b. aktívny e-mailový účet,
c. povolené súbory cookie,

§ 5 Všeobecné informácie

1. Predávajúci v najširšom rozsahu povolenom zákonom nezodpovedá za poruchy vrátane prerušenia prevádzky Obchodu spôsobené vyššou mocou, neoprávneným konaním tretích osôb alebo nekompatibilitou Internetového obchodu s technickou infraštruktúrou Zákazníka.
2. Prezeranie sortimentu Obchodu si nevyžaduje založenie Účtu. Zákazníci môžu objednávať Produkty zo sortimentu Obchodu buď po založení Účtu v súlade s § 6 Obchodných podmienok, alebo zadaním potrebných osobných a adresných údajov umožňujúcich vybavenie Objednávky bez založenia Účtu.
3. Ceny uvedené v Obchode sú ceny bez DPH. DPH sa účtuje v súlade s platnými predpismi: firemným zákazníkom z iných krajín EÚ s platným IČ DPH EÚ (aktívnym v systéme VIES) sa fakturuje s 0% DPH (dodanie tovaru do iného členského štátu); dodávky mimo Európskej únie sa fakturujú s 0% DPH (vývoz tovaru); zákazníkom v Poľsku a zákazníkom z iných krajín EÚ bez platného IČ DPH EÚ sa účtuje poľská DPH vo výške 23%.
4. Konečná suma, ktorú Zákazník uhradí, pozostáva z ceny Produktu a nákladov na doručenie (vrátane poplatkov za prepravu, doručenie a poštovné). Zákazník je o tom informovaný na stránkach Obchodu e-mailom po potvrdení množstva objednaných produktov. Po prijatí objednávky pošle Predávajúci zákazníkovi na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii potvrdenie objednávky na potvrdenie a prijatie nákladov na dopravu, prípadne na dohodnutie individuálnych nákladov na dopravu alebo na naplánovanie dopravy zdarma, ak objednávka prekročí hranicu 9 500,00 PLN.

§ 6 Založenie účtu v Obchode

1. Na založenie Účtu v Obchode je potrebné vyplniť Registračný formulár. Vyžadujú sa tieto údaje: názov firmy, adresa na vystavenie faktúr alebo nákupných dokladov, dodacia adresa, daňové identifikačné číslo (NIP) odberateľa, údaje osoby zodpovednej za objednávku, telefónne číslo a e-mailová adresa, na ktorú sa budú zasielať oznámenia.
2. Založenie Účtu v Obchode je bezplatné.
3. Prihlásenie do Účtu prebieha zadaním prihlasovacieho mena a hesla uvedených v Registračnom formulári.
4. Zákazník môže Účet kedykoľvek zrušiť bez uvedenia dôvodu a bez akýchkoľvek poplatkov.

§ 7 Pravidlá objednávania

Na zadanie Objednávky je potrebné:

1. prihlásiť sa do Obchodu (nepovinné);

2. vybrať Produkt, ktorý sa má objednať, a potom kliknúť na tlačidlo „Pridať do košíka“ (alebo obdobné);

3. prihlásiť sa alebo využiť možnosť zadať Objednávku bez registrácie;

4. Ak ste zvolili zadanie Objednávky bez registrácie, vyplňte Objednávkový formulár zadaním údajov príjemcu a adresy, na ktorú sa má Produkt doručiť, zvoľte spôsob dopravy (spôsob doručenia Produktu) a zadajte fakturačné údaje, ak sa líšia od údajov príjemcu.
5. Kliknite na tlačidlo „Objednať a zaplatiť“ / kliknite na tlačidlo „Objednať a zaplatiť“ a potvrďte objednávku kliknutím na odkaz zaslaný v e-maile.
6. Zvoľte jeden z dostupných spôsobov platby a podľa zvoleného spôsobu objednávku zaplaťte v stanovenej lehote, s výhradou § 9 bodu 3.

§ 8 Ponúkané spôsoby doručenia a platby

1. Zákazník môže využiť tieto spôsoby doručenia alebo vyzdvihnutia objednaného Produktu:
a. Doručenie kuriérom,
b. Osobné vyzdvihnutie v sklade Electra Polska sp. z o.o. na adrese ul. Bydgoskich Przemysłowców 6A, sklad H13, 85-862 Bydgoszcz.
2. Zákazník môže využiť tieto spôsoby platby:

Štandardný bankový prevod na bankový účet Predávajúceho.
Platobnou kartou:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
Prostredníctvom platobnej platformy:
Shoper Payments
Dobierka, t. j. platba kartou alebo v hotovosti pri doručení tovaru Kupujúcemu.
Pri voľbe platby cez platobnú platformu Shoper Payments je poskytovateľom online platobných služieb spoločnosť Blue Media S.A.
Ak Kupujúci zvolí platbu vopred, objednávku je potrebné zaplatiť do 5 pracovných dní od jej zadania.
Predávajúci informuje, že pri niektorých spôsoboch platby je vzhľadom na ich povahu platba týmto spôsobom možná iba bezprostredne po zadaní objednávky.
Nákupom v Obchode Kupujúci súhlasí s používaním elektronických faktúr Predávajúcim. Kupujúci má právo tento súhlas odvolať.
3. Podrobné informácie o spôsoboch doručenia a prípustných spôsoboch platby nájdete na stránkach Obchodu.

§ 9 Plnenie Kúpnej zmluvy

1. Kúpna zmluva medzi Zákazníkom a Predávajúcim sa uzatvára po tom, ako Zákazník zadá Objednávku prostredníctvom Objednávkového formulára v Internetovom obchode v súlade s § 7 Obchodných podmienok.
2. Po zadaní Objednávky Predávajúci bezodkladne potvrdí jej prijatie a zároveň prijme Objednávku na spracovanie. Potvrdenie prijatia Objednávky a jej prijatia na spracovanie sa uskutoční tak, že Predávajúci pošle Zákazníkovi príslušný e-mail na e-mailovú adresu Zákazníka uvedenú pri zadávaní Objednávky. Táto e-mailová správa obsahuje aspoň vyhlásenie Predávajúceho o prijatí Objednávky a jej prijatí na spracovanie, ako aj potvrdenie uzavretia Kúpnej zmluvy. Doručením uvedeného e-mailu Zákazníkovi je Kúpna zmluva medzi Zákazníkom a Predávajúcim uzavretá.
3. Ak Zákazník zvolí:

a. platbu bankovým prevodom, elektronickú platbu alebo platbu kartou, je Zákazník povinný zaplatiť do 5 pracovných dní odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy; v opačnom prípade bude objednávka zrušená. b. platbu v hotovosti pri osobnom vyzdvihnutí zásielky. Zákazník je povinný zaplatiť pri vyzdvihnutí zásielky do 3 dní od doručenia oznámenia, že zásielka je pripravená na vyzdvihnutie.
4. Ak Zákazník zvolil iný spôsob doručenia ako osobné vyzdvihnutie, Predávajúci Produkt odošle v lehote uvedenej v popise doručenia (s výhradou odseku 5 tohto paragrafu) spôsobom, ktorý Zákazník zvolil pri zadávaní Objednávky.
5. Ak sú objednané Produkty s rôznymi dodacími lehotami, termínom dodania je najdlhšia uvedená lehota. Ak sú objednané Produkty s rôznymi dodacími lehotami, Zákazník môže požiadať o dodanie Produktov po častiach alebo o dodanie všetkých Produktov po skompletizovaní celej objednávky.
6. Začiatok lehoty na dodanie Produktu Zákazníkovi sa počíta takto:
a. Ak Zákazník zvolí platbu bankovým prevodom, elektronickú platbu alebo platbu platobnou kartou – odo dňa pripísania platby na bankový účet Predávajúceho. b. Ak Zákazník zvolí osobné vyzdvihnutie – odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy.
6. Ak Zákazník zvolí osobné vyzdvihnutie Produktu, bude Produkt pripravený na vyzdvihnutie Zákazníkom v lehote uvedenej v popise Produktu. Predávajúci bude Zákazníka o pripravenosti Produktu na vyzdvihnutie dodatočne informovať zaslaním príslušného e-mailu na e-mailovú adresu Zákazníka uvedenú pri zadávaní Objednávky.
7. Produkty sa dodávajú v rámci Poľska aj do iných krajín. Ak nie je dohodnuté inak, dodacie podmienky sú EXW Bydgoszcz (Incoterms® 2020): Zákazník si môže tovar vyzdvihnúť vlastným dopravcom alebo Predávajúci môže na žiadosť Zákazníka zabezpečiť prepravu, pričom náklady na prepravu sa pripočítajú k faktúre.

§ 10 Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ môže od Kúpnej zmluvy odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
2. Lehota uvedená v odseku 1 začína plynúť dodaním Produktu Spotrebiteľovi alebo ním určenej osobe odlišnej od dopravcu.
3. V prípade Zmluvy, ktorá zahŕňa viacero Produktov dodávaných oddelene, po dávkach alebo po častiach, začína lehota uvedená v odseku 1 plynúť dodaním poslednej položky, dávky alebo časti.
4. V prípade Zmluvy, ktorá spočíva v pravidelnom dodávaní Produktov počas určitej doby (predplatné), začína lehota uvedená v odseku 1 plynúť prevzatím prvej položky.
5. Spotrebiteľ môže od Zmluvy odstúpiť tak, že Predávajúcemu predloží vyhlásenie o odstúpení. Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, aby Spotrebiteľ vyhlásenie odoslal pred jej uplynutím. 6. Vyhlásenie možno zaslať klasickou poštou, faxom alebo elektronicky na e-mailovú adresu Predávajúceho alebo ho podať na webovej stránke Predávajúceho – kontaktné údaje Predávajúceho sú uvedené v § 3. Vyhlásenie možno tiež podať na formulári, ktorého vzor tvorí Prílohu č. 1 týchto Obchodných podmienok a prílohu zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa, nie je to však povinné.
7. Ak Spotrebiteľ zašle vyhlásenie elektronicky, Predávajúci mu bezodkladne zašle na ním uvedenú e-mailovú adresu potvrdenie o prijatí vyhlásenia o odstúpení od Zmluvy.
8. Dôsledky odstúpenia od Zmluvy:
a. V prípade odstúpenia od Zmluvy uzavretej na diaľku sa Zmluva považuje za neuzavretú. b. V prípade odstúpenia od Zmluvy vráti Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia Spotrebiteľa o odstúpení, všetky platby, ktoré Spotrebiteľ uhradil, vrátane nákladov na doručenie, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z toho, že si Spotrebiteľ zvolil iný spôsob doručenia ako najlacnejší štandardný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.
c. Predávajúci vráti platby rovnakým platobným prostriedkom, aký Spotrebiteľ použil pri pôvodnej transakcii, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným riešením, s ktorým preňho nebudú spojené žiadne náklady.
d. Predávajúci môže vrátenie platieb zadržať, kým Produkt nedostane späť alebo kým mu nebude predložený doklad o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr.
e. Spotrebiteľ by mal Produkt vrátiť na adresu Predávajúceho uvedenú v týchto Obchodných podmienkach bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď Predávajúcemu oznámil odstúpenie od Zmluvy. Lehota je zachovaná, ak Spotrebiteľ Produkt vráti pred uplynutím lehoty 14 dní.
f. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie Produktu vrátane nákladov na vrátenie Produktu, ktorý vzhľadom na svoju povahu nemohol byť vrátený bežnou poštou.
g. Spotrebiteľ zodpovedá iba za zníženie hodnoty Produktu, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Produktu.
9. Ak Produkt vzhľadom na svoju povahu nemožno vrátiť bežnou poštou, informácia o tom, ako aj o nákladoch na jeho vrátenie, bude uvedená v popise Produktu v Obchode. 10. Právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku Spotrebiteľovi nepatrí pri zmluve:
a. ktorej predmetom je vec, ktorá nie je prefabrikovaná a bola vyrobená podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo slúži na uspokojenie jeho individuálnych potrieb,
b. ktorej predmetom je vec dodaná v uzavretom obale, ktorú po otvorení obalu nemožno zo zdravotných alebo hygienických dôvodov vrátiť, ak bol obal po dodaní otvorený,
c. ktorej predmetom je vec, ktorá rýchlo podlieha skaze alebo má krátku dobu použiteľnosti,
d. o poskytovaní služieb, ak Predávajúci službu úplne poskytol s výslovným súhlasom Spotrebiteľa, ktorý bol pred začatím poskytovania informovaný, že po poskytnutí služby Predávajúcim stráca právo na odstúpenie od Zmluvy,
e. pri ktorej cena alebo odmena závisí od výkyvov na finančnom trhu, ktoré Predávajúci nemôže ovplyvniť a ktoré môžu nastať pred uplynutím lehoty na odstúpenie,
f. ktorej predmetom sú veci, ktoré sa po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne spoja s inými vecami,
g. ktorej predmetom sú alkoholické nápoje, ktorých cena bola dohodnutá pri uzavretí kúpnej zmluvy, ktorých dodanie môže prebehnúť až po 30 dňoch a ktorých hodnota závisí od výkyvov na trhu, ktoré Predávajúci nemôže ovplyvniť,
h. ktorej predmetom sú zvukové alebo obrazové nahrávky alebo počítačové programy dodané v uzavretom obale, ak bol obal po dodaní otvorený,
i. o dodávaní novín, periodík alebo časopisov, s výnimkou zmluvy o predplatnom,
j. o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom Spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie a potom, ako ho Predávajúci informoval o strate práva na odstúpenie od Zmluvy,

§ 11 Reklamácie a záruka

1. Kúpna zmluva sa vzťahuje na nové Produkty.

2. Predávajúci je povinný dodať Zákazníkovi vec bez vád.

3. Ak sa na produkte zakúpenom od Predávajúceho vyskytne vada, má Zákazník právo uplatniť reklamáciu na základe ustanovení Občianskeho zákonníka o zodpovednosti za vady (rękojmia).

4. Reklamácie je potrebné podávať písomne alebo elektronicky na adresy Predávajúceho uvedené v týchto Obchodných podmienkach.

5. Odporúča sa, aby reklamácia obsahovala okrem iného stručný opis vady, okolnosti (vrátane dátumu) jej vzniku, údaje Zákazníka, ktorý reklamáciu podáva, a požiadavku Zákazníka v súvislosti s vadou produktu.

6. Predávajúci odpovie na reklamáciu bezodkladne, najneskôr do 14 dní. Ak tak Predávajúci v tejto lehote neurobí, považuje sa požiadavka Zákazníka za oprávnenú.

7. Tovar vrátený v rámci reklamačného konania je potrebné zaslať na adresu uvedenú v § 3 týchto Obchodných podmienok.

8. Ak bola na Produkt poskytnutá záruka, informácia o nej a jej obsah budú uvedené v popise Produktu v Obchode. Predávajúci k predanému Produktu priloží aj záručný list.

§ 12 Mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov

1. Podrobné informácie o možnosti Spotrebiteľa využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov, ako aj o pravidlách prístupu k týmto postupom sú k dispozícii v sídlach a na webových stránkach okresných (mestských) ombudsmanov pre spotrebiteľov, spoločenských organizácií, ktorých štatutárnou úlohou je ochrana spotrebiteľov, vojvodských inšpektorátov Obchodnej inšpekcie a na nasledujúcich webových stránkach Úradu pre ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov (UOKiK): http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Spotrebiteľ má napríklad tieto možnosti využitia mimosúdnych spôsobov vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov:
a. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na stály spotrebiteľský rozhodcovský súd uvedený v čl. 37 zákona z 15. decembra 2000 o Obchodnej inšpekcii (Dz. U. z roku 2014, položka 148, v znení neskorších predpisov) so žiadosťou o vyriešenie sporu vyplývajúceho zo Zmluvy uzavretej s Predávajúcim.
b. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na vojvodského inšpektora Obchodnej inšpekcie v súlade s čl. 36 zákona z 15. decembra 2000 o Obchodnej inšpekcii (Dz. U. z roku 2014, položka 148, v znení neskorších predpisov) so žiadosťou o začatie mediačného konania s cieľom zmierlivo vyriešiť spor medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim.
c. Spotrebiteľ môže získať bezplatnú pomoc pri riešení sporu medzi ním a Predávajúcim aj využitím bezplatnej pomoci okresného (mestského) ombudsmana pre spotrebiteľov alebo spoločenskej organizácie, ktorej štatutárnou úlohou je ochrana spotrebiteľov (napr. Federácia spotrebiteľov, Združenie poľských spotrebiteľov).

§ 13 Osobné údaje v Internetovom obchode

1. Predávajúci je prevádzkovateľom osobných údajov Zákazníkov zhromaždených prostredníctvom Internetového obchodu.
2. Osobné údaje Zákazníkov, ktoré prevádzkovateľ zhromažďuje prostredníctvom Internetového obchodu, sa zhromažďujú na účel plnenia Kúpnej zmluvy a, ak s tým Zákazník súhlasí, aj na marketingové účely.
3. Príjemcami osobných údajov Zákazníkov Internetového obchodu môžu byť:

a. V prípade Zákazníka, ktorý v Internetovom obchode využíva doručenie poštou alebo kuriérom, poskytuje Prevádzkovateľ zhromaždené osobné údaje Zákazníka zvolenému dopravcovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý zabezpečuje zásielky v mene Prevádzkovateľa.
b. V prípade Zákazníka, ktorý v Internetovom obchode využíva elektronickú platbu alebo platbu platobnou kartou, poskytuje Prevádzkovateľ zhromaždené osobné údaje Zákazníka zvolenému subjektu, ktorý tieto platby v Internetovom obchode spracúva.
4. Zákazník má právo na prístup k svojim údajom a na ich opravu. 5. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, neposkytnutie osobných údajov potrebných na uzavretie Kúpnej zmluvy uvedených v týchto Obchodných podmienkach však znemožní uzavretie takejto zmluvy.

§ 14 Záverečné ustanovenia

1. Zmluvy uzatvárané prostredníctvom Internetového obchodu sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Obchodné podmienky z dôležitých dôvodov, medzi ktoré patria: zmeny právnych predpisov, zmeny spôsobov platby a doručenia – v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvňujú uplatňovanie týchto Obchodných podmienok. Predávajúci bude Zákazníka o akýchkoľvek zmenách informovať aspoň 7 dní vopred.
3. Vo veciach, ktoré tieto Obchodné podmienky neupravujú, sa uplatňujú všeobecne záväzné predpisy poľského práva, najmä: Občiansky zákonník; zákon o poskytovaní elektronických služieb; zákon o právach spotrebiteľa a zákon o ochrane osobných údajov.
4. Zákazník má právo využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov opísané v § 12.